Eniwa desplegó una herramienta de construcción e instalación de fibra con Zappter, garantizando una total transparencia en el proceso de despliegue.
Eniwa necesita una plataforma de software completa para gestionar eficazmente la construcción e instalación de su red de fibra en toda Suiza. Necesitaban una herramienta unificada que facilitara la supervisión y el control del proyecto, agilizara la incorporación de nuevos socios y contratistas y proporcionara un eje central para todas las actividades relacionadas con el proyecto.
Aprovechando las plantillas establecidas de Zappter para la creación e instalación de fibra, Zappter proporcionó a Eniwa orientación esencial sobre los procesos y los requisitos de software al inicio del proyecto. La solución se adaptó de forma iterativa para satisfacer las necesidades específicas de Eniwa y sus socios. Durante la fase piloto, cualquier solicitud de cambio se atendió rápidamente, a menudo en cuestión de horas. Desde entonces, Eniwa ha utilizado continuamente la plataforma de Zappter para desplegar fibra de forma eficiente en toda la región, demostrando la flexibilidad y eficacia del sistema en aplicaciones reales.
La solución cuenta con un módulo integrado de gestión de contratos, que permite a Eniwa supervisar y administrar eficazmente los contratos tanto de inquilinos como de empresas. Esta sólida herramienta agiliza el ciclo de vida de los contratos, desde su creación y negociación iniciales hasta su gestión continua y la supervisión de su cumplimiento.
Los ingenieros pueden crear documentación durante las instalaciones de los clientes, con la comodidad añadida de la capacidad offline. Esto garantiza que, incluso sin conexión a Internet, se puedan registrar todos los datos y notas necesarios. Una vez completada la documentación, se envía sin problemas al back office para su revisión y control. Este proceso digital mejora la precisión al minimizar los errores humanos.
Con cuadros de mando personalizados e interactivos que ofrecen una visión completa de los indicadores clave de rendimiento (KPI), estadísticas detalladas e informes exhaustivos, esta solución mejora la toma de decisiones estratégicas y optimiza el seguimiento del rendimiento empresarial. Estos cuadros de mando personalizados proporcionan información en tiempo real para una gestión eficaz y un análisis en profundidad de las métricas empresariales.
Desde el lanzamiento de la plataforma, Eniwa ha integrado con éxito miles de hogares en su red de fibra. El software ha mejorado significativamente la colaboración y la transparencia con socios y contratistas, agilizando la comunicación y la gestión del proyecto. Al proporcionar una visión clara y centralizada del progreso y las responsabilidades, la plataforma ha fomentado un trabajo en equipo más eficaz y ha garantizado que todas las partes interesadas estén alineadas e informadas durante todo el proceso de expansión de la red.
Zappter es una empresa pionera de software especializada en soluciones para operadores de redes de fibra óptica.
Zappter se creó a partir de una escisión de uno de los mayores constructores de fibra de Suiza, con la visión de transformar la forma en que los operadores de telecomunicaciones gestionan sus redes.
Nuestro enfoque único combina la experiencia práctica en el sector con la tecnología más avanzada para ofrecer una eficiencia y un ahorro de costes sin precedentes.
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